弊社のサービスをご利用されているお客様へ先日インタビューを行いました。

改めて、お客様のお話しを伺うことができ、励みになりました。

サロン紹介をお願いします

株式会社行雲流水　FLOWCLOUD様
創業16年目

教育理念は「人を想う、人を大切にする」

働く仲間にとってもお客様にとっても『人を想う、人を大切にする』会社です。
掃除１つとっても何のためにするのか、その先を考え行動しています。

技術面では、髪質改善・頭皮改善でナチュラルに美しくすることです。

当初の課題をお聞かせください

何が課題なのかわからないことが課題でした。
特に強化改善に意識を向けておらず、現状の課題にも目を向けず、淡々と日々を過ごしていました。

サービスを利用しようと思った決め手はなんですか？

実は2007年11月の創業当時からのお付き合いで、いろいろなことを一緒に共有しすぎて、
記憶が遡り切れないです。

導入後の変化はいかがでしたか？

生産性が向上し、100万円近く売上が拡大しました。

経営に対する意識が変わり、拡張移転ができました。
スタッフが育っている実感も持てています。
現在は学生アルバイトさん7名も頑張ってくれています。

心に残ったエピソードがあれば教えてください

創業当初、クリエイティブブレーン様より 「顔が怖いですよ」とご指摘を受け、 ハッとさせられました。

その当初、 勝ち負けに凄くこだわっていたので。
お客様やスタッフに常に見られていることを意識するようになり、店舗の雰囲気も変わっていきました。

今後の展望をお聞かせください

今後も人を想い人を大切に。
仲間と共に成長し、より多くの お客様に幸せを感じてもらいたい。

その延長に新規店舗の出店があります。
（来年か再来年には出店したいと思っています）

クリエイティブブレーンは貴社にとってどのような存在ですか？

無くてはならない大切なパートナーさんです。